6月26日，在天津夏季达沃斯论坛现场，海尔集团董事局主席兼首席执行官周云杰作出这样 的表述，未来会运用AI的人必然会淘汰那些不会运用AI的人，而跟AI合作所展示出的表现将会决定你未来的薪酬水平。
2025年6月26日，于天津夏季达沃斯论坛现场，有海尔集团董事局主席兼首席执行官周云杰，其所对应的图片由中新社记者蒋启明摄自视觉中国。
周云杰着重指出，AI并非仅仅只是一项技术，它更是意味着思维模式上那一番彻底的革新，这种思维方面的转变，对企业提出了要提升市场响应速度的要求，并且要依靠AI为用户打造出更为优质的生活体验。
与此同时，周云杰表明，海尔集团率先着手推进组织、流程以及机制层面的变革，从而推动全体人员、全面范围、全方位角度同时在全流程里运用AI。并且他还提及，AI技术于企业端的核心价值是业务流程的重新构建，为此AI一定要达成在公司研发、制造、采购、销售、服务等整个业务链条上进行迁移的目标。
基于具体场景实践的现状当中，海尔当下主要凭借两大模型作为依托支撑：分别是居家大模型以及工业大模型。这里面，周云杰详细指出， 借助于居家大模型这点，通过它企业在家电领域达成了与用户之间的颇为深度的交互。并且，周云杰还专门特别提出一项要求，即针对智慧家电领域而言，需要做到“比Deepeek更为深入呈现，比OpenAI更加开放拓展”。
说起当下机器人发展以及应用的情况，周云杰于该现场进行介绍，海尔设立了机器人事业部，其业务布局涉及两大方向，一个方向是专门致力于工业机器人领域，另一个方向是着重把重点放在家庭服务机器人这个赛道上。
需要留意的是，就在那一天，宇树科技的首席执行官王兴兴以及周云杰参与了同一场分论坛，王兴兴于现场在谈到应用场景以及市场合作之际宣称，“极其盼望与包含海尔等在内的大型集团公司开展合作，始终存有推进某些方面的情况。”。
周云杰还讲道，跟王兴兴于将来存在诸多交流合作的契机，鉴于家庭服务机器人走进家庭乃是行业发展的必然走向。然而，他又点明，人形机器人达成家庭场景落地要耗费时间，得逐步去处理功能复杂性、安全性、隐私保护等方面的问题。
媒体采访时周云杰指出，海尔会要和好多机器人企业展开合作，海尔有多元机器人产业布局，在技术整合当中海尔更看重以场景和应用来牵引，这是核心的发展方向。
周云杰发言时提到，初期可采取渐进式发展策略，不必急于实现全功能覆盖。他指出，海尔对打造功能高度集成、能替代家政人员的机器人没有设目标。他还提到，这样的产品技术实现复杂，成本一直很高。公司采取功能和场景切割策略，针对特定场景需求部署专项功能模块，把单台设备价格控制在万元级别，不是动不动就数十万元，让家庭用户能用合理成本配置多台细分功能机器人，形成类似小家电的家庭机器人矩阵。
周云杰还着重指出，家用机器人的定位不是去取代家政人员，而是借助技术赋予能量达成辅助增加成效，从而减轻从事该行业人员的劳动负担。
说起行业竞争、合作以及内卷，周云杰表明，往后企业竞争朝着生态系统的博弈转变，已并非单一主体间的较量。依据这个判断，海尔在大力构建多元化产业生态体系，现今构成着家电产业生态，具备大健康产业生态，还有产业互联网生态的战略布局等等。
周云杰介绍，于生态构建进程里，海尔为不同规模企业主体供给分层级数字化智能化解决办法，针对上下游企业及其合作伙伴，采用差异化合作方式，跟头部企业组建专项数字化转型团队，借由整合双方于专业领域知识储备以及数字化智能平台技术能力，达成深度协同，同时还促使大、中、小型企业间跨界协同与资源整合，搭建多层级生态合作网络，此生态化运作方式亦激发中小企业创新活力，形成共生共荣产业发展格局。
周云杰觉得，竞争的关键所在是聚焦于价格，还是技术，亦或是企业自身呢。他着重表示，市场经济里面良性且有序的竞争属于常态，并且对行业健康发展有益处。企业更应当借助技术创新引领消费体验实现升级，凭借这个来减少恶性竞争。另外，周云杰坚决反对价格战，指明价格战虽然在短时间内能够让消费者获取低价，然而会对行业长期发展造成损害。真正的重点是给消费者提供具有高性价比的产品。
