01.人力资源规划
考点一：人力资源规划的分类
考点二：人力资源规划的制定程序
考点三：人力资源需求与供给预测
考点一：人力资源规划的分类
1.按照规划时间的长短，分为：
短期规划（1年及以内）
中期规划（1-5年）
长期规划（五年及以上）
2.按照规划的性质，分为：
总体规划（即总目标和总体谋划与安排）
详细方案涵盖人员增补方案、人员调配方案、人员后续及晋升方案、人员学习提升方案、薪资奖励方案等
整体规划在于提高公司运作成效，扩大员工队伍规模，优化职员构成与能力水平，推动职员个体成长进步等。
人员增补方案：需要确定增加的人员人数、具体岗位、职位级别，并调整优化团队构成等。
人员安排方案：调整部门人员数量、改进员工队伍构成、提升工作成果表现、科学分配资源、促进岗位互换等。
人才梯队建设与职位晋升方案：明确储备人才名额，调整团队构成，增强工作成效指标。
人才培养方案：增强员工专业素养，确定培训人数与类型，提升工作成效，优化工作态度，塑造组织氛围。
薪酬激励计划：增加人力资源供给、士气提高、绩效改善。
人力资源方案：旨在降低人员流失现象、优化员工关系、降低申诉和纠纷数量。
人员离岗方案：旨在削减开支，确保运营秩序，优化人才布局等。
某一类企业的人力资源规划中，其核心任务在于削减劳动力开支，保持组织纪律性，并且优化人才队伍的构成，这样的规划目标具体指的是什么。
A.退休解聘计划
B.劳动关系计划
C.人员补充计划
D.人员使用计划
【参考答案】A
优化人员构成的目标体现在以下方面：调整岗位配置，提升团队效能，增强组织活力，促进业务发展，实现人才合理配置。
A.劳动关系计划
B.薪酬激励计划
C.人员培训计划
D.人员补充计划
【参考答案】D
典型例题3.【2022年真题·单选】扩充劳动力资源数量、提升员工积极性、优化工作成果，这些属于哪一类。
A.人员使用计划
B.人员接续及升迁计划
C.薪酬激励计划
D.劳动关系计划
【参考答案】C
考点二：人力资源规划的制定程序
企业人力资源规划的制定，一般包括以下几个具体步骤：
1.收集信息，分析企业经营战略对人力资源的要求
2.进行人力资源需求与供给预测（是人力资源规划的基点）
3.制定人力资源总体规划和各项具体计划
4.人力资源规划实施与效果评价
考点三：人力资源需求与供给预测
（一）人力资源需求预测
企业可以采用的人力资源需求预测方法：
1.管理人员判断法
2.德尔菲法
3.转换比率分析法
4.一元回归分析法
1.管理人员判断法
这是组织内部不同层级负责人，凭借过往经验，自基层开始逐级规划未来所需职员的一种方式。
这种方法是一种比较简略的、容易操作的人力资源估算方式，主要用来进行短期的需求分析。
2.德尔菲法
这是一种由资深人士凭借个人学识、实践积累以及审慎的评估能力，对企业人才需求做出即时感知与前瞻性估量的工作方式。
专家包括内部的和外请的。
长处在于排除了身份高低差异、人际互动以及集体势能等变量对看法传递的干扰，能够充分施展各位专家的才能，汇聚众人智慧，使得推测的正确性比较强，所以运用得相当普遍。
3.转换比率分析法
依据过往记录，可以将公司未来工作量的变化，转变为对劳动力供给的估算方式。
关键在于识别公司业务拓展幅度,分析人力配置增长情况,同时明确正式员工与非正式员工的构成比例。
根据以往数据，每提升1000万营收，就要增设15名员工，计划次年营收将增长1亿元，因此需要增设150名员工。新增员工中，管理层、销售团队和支援人员的配比是1比5比4，具体分配方式如下
首先确定分配比例，将150除以1和5以及4的总和，结果是150除以10，得出15，代表每人分得的数量。
第二步：分配，
管理人员为：1×15＝15（人），
销售人员为：5×15＝75（人），
后勤服务人员为：4×15＝60（人）。
4.一元回归分析法
根据数学中的回归原理对企业的人力资源需求进行预测。
公式：
y＝a＋bx
该商场通过调研与分析，发现其销售额与所需销售人员数量之间存在正比关联，依据七年来的统计信息，构建了y=a+bx的一元线性回归预测模型，其中x表示年销售额，y代表销售人员数量，公司预估2024年销售额为1000万元，回归系数a值为19.93，b值为0.03，那么2024年预计需要配置多少名销售人员。
解析：根据公式y＝a＋bx，计算如下：
y＝19.93＋0.03×1000
=19.93＋30＝49.93≈50（人）
该企业统计发现，每增加1000万元年销售额，就要增加管理人员、销售和客服人员共20名，这三种新增人员的比例是1比6比3，该企业预计2021年销售额比2020年多了3000万元，按转换比率分析法计算，该企业2021年需增加管理人员多少人
A.40
B.60
C.36
D.6
【参考答案】D
高效省力，能够满足短期人力资源规划的方法是（）。
A.人员核查法
B.管理人员判断法
C.管理人员接续计划法
D.德尔菲法
【参考答案】B
该企业根据过往数据统计，每销售增长一千万元，就要增加十名员工，这些新增员工中，管理层、业务层和售后层的比例是百分之一比百分之六十比百分之三十。企业预测2022年销售额会增长两千万元，那么就需要增加的业务人员具体有多少名。
A.4
B.12
C.6
D.8
【参考答案】B
最佳的人力资源预测方式，能够汇聚众人智慧，让专业人士充分施展才能，并且预测结果比较精确的是哪一种方法呢，在下面这些人力资源预测方式当中选出。
A.人员核查法
B.转换比率分析法
C.德尔菲法
D.一元回归分析法
【参考答案】C
（二）人力资源供给预测
1.内部供给预测
最常用的内部供给预测方法有三种：
（1）人员核查法
（2）管理人员接续计划法
（3）马尔可夫模型法
2.外部供给预测
（1）人员核查法
对企业内部的人力资源展开盘点，清晰了解员工数量，并探明其潜在价值。
人员核查法属于固定模式，无法体现将来人才库的动态调整，所以通常只用于短期的人才库估算。
（2）管理人员接续计划法
主要是对某一职务可能的人员流入量和流出量进行估计
该岗位的人力资源供给量等于在岗人数，加上晋升到这个岗位的人数，再加上新聘用的人数，减去调任到其他岗位的人数，减去离职的人数，再减去去世的人数
适用：对管理人员和工程技术人员的供给预测
该单位当前主管团队由十名成员组成，来年计划有一名成员晋升至更高职位，有两名成员将办理退休手续，还有一名成员选择离职，另方面公司打算次年从外部引进两名新主管，同时将有三名业务员获得晋升成为主管，请问依据管理人员接续计划法推算，该机构来年主管团队的实际人数会是多少
【解析】
业务主管的供给量＝10－1－2－1＋2＋3＝11（人）。
（3）马尔可夫模型法
一种能够预估未来某个时间点，例如一年之后，不同群体人员如何分布的技术手段。
主要方法在于分析公司先前两个职位或职位间人员流动的常见模式，进而推断该企业未来这些职位的人员配置情况。
适用：是一种应用广泛的定量预测方法。
这家公司运用马尔可夫分析手段来推算劳动力资源未来的变化情况，目前有业务代表一百名，业务负责人十名，销售主管四人，销售总监一名，该机构的人员流动情况列表如下：
该企业一年后业务主管内部供给量为（ ）人
A.12
B.17
C.60
D.72
【参考答案】B
2.外部人力资源供给预测
影响企业外部人力资源供给的因素
（1）本地区的人口总量与人力资源供给率
（2）本地区的人力资源的总体构成
（3）宏观经济形势和失业率预期
（4）本地区劳动力市场供求状况
本行业人力资源供需情况，涵盖本行业人员薪资水平，与邻近地区薪酬对比的价位差异，以及本地生活费用指数等。
（6）职业市场状况
该企业现有业务主管共15名,明年会有1人晋升为部门经理,同时有2人达到退休年龄,另外还有2人选择离职,因此内部供给量减少5人,即15-5=10人。为了补充人员缺口,企业计划从外部招聘3名新主管,并且将从业务员队伍中提拔2人转为主管岗位,这样外部补充的人数是3+2=5人。将内部供给和外部补充的人数相加,明年该企业业务主管的供给总量为10+5=15人。
A.10
B.13
C.15
D.20
【参考答案】C
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