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讲起国家电网以及南方电网, 于大众的认知范畴当中始终是那种位居顶级的就业之候选: 有着正式的编制, 不容易面临裁员的状况, 五险一金特别齐全, 作息能够维持稳定。 yearly, 大量电气类专业的毕业生拼尽全力去参加报考, 在家长们的看法里, 考进电网就等同于拿到了可保一辈子安稳的准许证件。
然而, 有越来越多扎根于一线的基层员工, 道出了全然不同的现实情况。众多供电所从事运维工作的职工, 配电抢修岗位的人员, 台区经理以及调度岗位的职工都承认, 现今的电网根本不再是大家所认为的那种可以悠闲喝茶看报的清闲单位, 在外人看来是铁饭碗的电网, 在内部人员感受中却更像是一只不断持续加压的高压锅, 稳定的确依旧存在, 然而精神上的压力, 工作的负荷, 没完没了的考核层层累加在一起, 致使不少基层的中年人长期身心时刻处于紧绷状态, 从而陷入了持续不断的内耗之中。
需预先表明, 此篇着重于基层一线职位, 不表意这是所有电网职位的普遍情形, 省市机关、部分技术研究岗位, 以及偏远县域供电所、户外运维班组, 工作强度存有极大差别, 不可一同而论, 我们客观剖析这种极大反差的形成缘由, 同时理清模糊认识, 给那些想要报考电网、正在行业里奋斗的人一份真切参考。
一、时代分水岭：电网从“宽松稳定”转向精细化高压管理
对于老一辈电网人而言, 在有记忆时段里经历的当时处于十几年前的行业节奏是相对平缓情况, 在电力体制改革持续推进之前其呈现出的电网运营模式状况是比较简单的, 考核偏向宽松, 业务体量规模有限。然而现在处于多重变革叠加的情形下时展现出的是彻底重塑基层工作生态的现实情况。
首先, 新型电力系统迅速实现大量接入的风电、光伏发电装置快速落地，城乡配电线路以及变压器数量不断持续扩张, 不少地区配网设备规模相较于十年前增长了两三倍呢, 然而基层班组人员编制基本没有同步进行扩充, 简言之就是: 线路变得更多了, 设备也变得更多了, 请留意隐患点位同样变得更多了, 可是干活的人却并没有增加。
其二, 监管以及安全要求全方位升级, 新版安全生产法施行以后, 电力安全实施终身追责, 电力归属高危行业, 高空作业以及线路检修的任何一处存在疏漏, 都有可能引发触电以及停电事故, 安全红线零容错, 自上至下层层压实责任, 压力最终传导至最前端的一线人员。
第三, 市场化改革是持续不断地在深化着, 电网, 不再是依靠购销差价来获取盈利了, 输配电价是受到国家极其严格的核定的, 企业对于成本管控是持续地在进行收紧操作的, 薪酬总额也是受到相应约束的, 过去那种粗放式管理以及宽松福利的时代, 已经彻底一去不返了。
第四, 全社会用电需求持续增长, 服务标准也在不断提升。居民以及工商业对于供电可靠性的要求日益攀升, 哪怕仅仅是短暂的停电状况, 都会引发数量众多的投诉。电力行业在过去人们印象中是“电老虎”, 如今却全面转变成为了民生服务单位, 服务压力呈现出直线式上涨。
多种不同变化加以汇集, 最后所有沉重负担全都落在基层之上, 好多老员工发出感慨说, 工作量以倍数形式上涨, 考核标准变得越来越严格, 容错的空间持续不断缩小。
二、五大重压，让基层员工直呼“高压锅”
1、安全生产高压：如履薄冰，精神消耗远超体力劳动
毋庸置疑, 安全确属电网首要准则, 然而, 基层所面对并非单一维度, 而是全域范围具备的、无间断的、自我完备循环机制的管控状态。
去到户外进行检修工作, 以及执行停电的操作, 那是一定要按照规范的要求去办理工作票的, 在整个过程当中一定要佩带记录仪进行录像, 每一个操作流程都绝对不可以省略掉一步。安规考试是当成常态化来执行的, 月度会进行抽考, 季度会举办竞赛, 这两者是轮番开展的, 所使用题库总的体量非常巨大, 要是考试成绩不及格的话, 会直接扣绩效分。一旦那个现场出现了违章操作的情况, 不管有没有造成事故发生, 都是会被通报批评的, 而且会扣除班组的奖金, 还会连带让所有人全部都受到影响。
配电班组员工, 以及输电班组员工, 外出开展巡线工作, 还要进行登杆作业, 时刻都得提防设备方面存在的隐患, 以及天气所带来的风险。调度岗位实施24小时轮班制度, 深夜的时候警报随时会响起, 长期处于昼夜颠倒的状态, 高血压、失眠、焦虑这些都成了常见的职业病。
哪怕体力方面的辛劳还能够忍受, 然而长期在那种“随时都会出状况”的紧促感觉下, 这才是最会折磨人的所在之处。好多员工上班的整个过程都保持着高度的警觉, 实在是很难做到真正地松弛惬意。
2、服务考核紧箍咒：95598工单一刀切，无端投诉也要兜底
这是基层台区经理、抢修人员最有共鸣的痛点。
95598热线投诉考核机制极为严格, 一旦用户发起有效投诉, 片区负责人会被扣绩效、要写情况说明, 抢修班组同样会被扣绩效、写情况说明, 若出现多次投诉, 还会对年度评优产生影响。
现实里存在着大量投诉, 这些投诉并非是电网的责任, 比如雷电将线路击穿从而造成停电, 还有用户自己家中内部的线路出现故障现象, 同时居民对于计划停电检修安排并不理解接受, 另外光伏设备也出现了故障等等, 存在着诸多客观的不可抗力因素, 然而在用户的视角当中, 却是将所有责任都归到了供电部门身上, 于是部分群众的情绪没有地方可以宣泄, 就随意去拨打投诉热线。
基层员工不但得赶忙奔赴现场去抢修出现的故障, 而且还要耗费大量时间去沟通解释情况, 并且撰写各类用于复盘分析的多种材料。技术人员被逼无奈兼任做好情绪疏导的相关人员, 常年持续承受没有差别的指责, 致使职业所感受到的价值感持续出现降低的情况。
3、人少事多，一半精力消耗在报表、系统与形式流程
不少一线员工自嘲：白天是电力工人，晚上是打字员。
鉴于数字化转型, 公司启用了十几套业务系统, 其中包括生产管控平台、营销系统、安全监督系统以及客户服务系统。就同样的一次抢修而言, 现场处理或许仅需半小时, 然而后续却要在多个平台反复进行上传照片、填写工单、撰写故障分析以及整改报告等操作。
各种各样的专项整治以及迎检工作接连不断, 台账资料、学习记录、安全心得、创新材料一级一级下达, 很多时间花费在填表、开会以及整理资料方面, 研究设备技术、现场巡检的时间持续被挤压。
几十个工作群在手机里, 通知, 报表, 任务随时就下达, 下班后, 节假日当中常常都得线上处理工作, 私人时间被持续不断侵占, 极端天气, 重大节假日实行全员做备勤, 接到抢修指令就得马上到岗。
4、薪资差距悬殊，涨幅平缓，付出和回报难以匹配
外界广泛地过高估计了电网总体的收入, 最为重大的误区便是忽视了巨大的地域方面、层级上面的鸿沟。
东部那些发达城市的市局核心岗位, 其年收入是非常可观的, 然而中西部以及东北县域的基层供电所, 薪资水平却大幅地缩水了。不少位于偏远乡镇的一线员工, 全年税前收入仅仅只有8到10万, 在除去五险一金之后, 到手的收入竞争力是有限的。
薪酬制度变革以后, 平均主义遭打破, 绩效所占比例不断提升。奖金与各类指标达成状况紧密关联。安全的指标, 服务的指标, 线损的指标, 设备运维的几十项指标, 随便哪一项未达标准, 均会直接波及月度、季度收入。
物价在持续上涨, 生活成本也在持续上涨, 然而基层薪资的增长速度却很缓慢。许多中年的基层员工, 面临着房贷的压力, 面临着育儿的压力, 还面临着赡养老人的多重压力。他们看着工作强度在持续上涨, 可是收入的提升却十分有限, 心理落差在持续拉大。
5、晋升通道狭窄，长期基层容易陷入职业瓶颈
存在这样一种情况, 电网体系呈现出层级清晰明确的状态, 岗位晋升之时体现出竞争颇为激烈的态势。数量众多的年轻人通过考试进入了电网, 之后被安排到乡镇供电所、偏远运维站点。而若想实现调入市区、进入机关岗位这样的情况, 其名额极为稀少, 竞争程度相当激烈。
好多人于基层一干便是十年, 或者十几年, 长期不断重复着巡检这项工作, 还有抢修工作, 以及客户服务之类工作。日常之中事务繁杂得很, 特别难以静下心再去深耕专业技术噻。人到达中年那个阶段, 向上能够晋升的机会变得少之又少了, 要是转行, 又面临着技能单一这个状况, 还有年龄方面的限制, 真可谓是进退两难。
伴随着新能源、储能、虚拟电厂等新业务的持续不断涌现, 这便对员工提出了持续学习新知识的要求。而中年人呢, 不仅要不断考证, 还要学习新系统, 并且持续面对学习压力。
三、客观理性区分：不要走向两个极端
讨论基层压力，首先要避开两种片面看法。
误区一：全盘否定电网，认为电网已经不值得报考。
我们得承认, 跟绝大多数私企比起来, 电网正式工仍然有着没法被替代的优势, 劳动关系稳定, 不会有大规模裁员情况, 社保公积金足额缴纳, 法定保障完备, 只要没触碰安全红线, 基本工作基础稳固, 相较于不少面临35岁失业风险的行业, 稳定性始终是核心优势, 压力是有的, 但生存底线更高。
误区二：依旧相信电网“全员清闲，躺平首选”。
这般陈旧的印象早就与现实脱节了。躺平仅仅在极少部分岗位存在着。一线运维岗位不存在躺平空间, 抢修岗位同样不存在躺平空间, 营销供电所岗位也不存在躺平空间。近几年入职的应届生, 被大量分配到基层乡镇, 要是想要过得轻松安逸, 大概率心理落差会特别巨大。
与此同时, 岗位分化显现出极为显著的状况: 存在着机关管理岗, 还有科研岗, 以及调度岗位, 另外有配电运维岗位, 加之乡镇供电所等岗位, 这些岗位的强度呈现出极大的差异。而报考之时选择岗位以及工作地点这种行为, 其所产生的结果对于未来几十年的工作体验而言, 具有直接决定性。
四、压力背后，企业也在积极调整减负
基层存在着长期处于超负荷运转状态的问题, 上级单位对此已经展开了持续的关注。在最近几年的时间里, 多个地方的电网纷纷推出了一系列针对基层减负的举措, 这些举措包括整合重复填报的系统、精简其中冗余的报表、规范各类督查检查工作；对投诉判定规则进行优化, 将客观不可抗力与企业责任区分开来, 以此避免出现一刀切的处罚情况；推进配网自动化以及无人机巡线工作, 借助技术手段来减少人工的重复劳动。
部分地区对薪酬分配机制作出调整, 朝着长期扎根于偏远一线、以及高危作业岗位的方向倾斜补贴。不过体系改革是按照一定顺序逐步推进的, 基层负担的缓解得花费些时间才行, 短期内那种高压状态可不是迅速就能消失的。
五、两类人群务实建议：求职者、在岗基层员工
如果正在准备报考电网
1、预先做好心理方面的预期准备, 抛弃“躺平”这种不切实际的幻想。要是你向往轻松地处于安逸状态, 那么对于县域供电所、户外运检抢修岗位得慎重进行挑选。
2、本着优先的原则, 依据地域来进行选择, 较为发达的地区, 薪资能够达到的上限会更高一些, 然而随之的竞争也会异常激烈, 而偏远地区, 成功上岸所需面临的难度会更低, 不过收入以及环境相对来讲比较薄弱, 要对自身的需求进行权衡。
